Частые вопросы и главные моменты
  • Что в каталоге, то и в магазине?
    Всё верно, все товары представленные в каталоге доступны физически в магазине. Я создал каталог для того, чтобы у каждого человека был удалённый доступ к ассортименту магазина, а так же, к ценам и актуальному наличию.
    P.S. Я искренне рекомендую смотреть каталог перед приездом, чтобы понимать, чего ожидать и какие цены.
  • Поможете подобрать?
    Всегда помогаю, подбираю и рекомендую. Самое главное не молчать, ведь я живой человек и не читаю мысли. Чем больше скажешь, тем быстрее я помогу. Пожалуйста, спрашивай, что хочется или ищешь, ведь так будет проще подсказать и сориентировать, показать где примерно находится нужный размер. В магазине всё подготовлено, организовано и отсортировано. Я не навязываю свою помочь, все люди разные и есть те, кто предпочитает подбирать товары самостоятельно.
  • Помощь и работа с человеком.
    Приезжая ко мне самостоятельно я всегда помогаю с выбором нужной вещи, включая правильный размер, а так же, стараюсь подбирать так, чтобы всё было аккуратно, красиво и ничего не нужно было подкладывать, ушивать или делать после. Пожалуйста, не молчи и говори, что именно ищешь, чтобы я понимал, что могу предложить/порекомендовать, ведь я знаю буквально каждую единицу в магазине.
    Иногда, ко мне приезжают мужчины не одни, а с кем-то (будь-то жена, девушка, подруга или кто ещё) и подбирать/выбирать одежду начинает вторая персона, не прося мою помощь - здесь я бессилен. Это уже опыт, все мои предложения/рекомендации отметаются на старте, так как у второй персоны в голове прорисован некий образ того, как они хотят видеть своих мужчин. В данном случае я не навязываю свою помочь.
  • Только мужская одежда?
    Верно. В принципе мужской магазин и мужской ассортимент. Но это не значит, что мы не сможем что-то подобрать. Я продаю одежду всем и у меня есть прекрасные клиентки, которые находят себе (иногда с моей помощью) отличные товары для себя.
  • В других магазинах по-другому, впервые такое вижу, точно секонд, где люди?
    Благодарю, если увидел(ла), что мой магазин отличается от других. Постарался создать комфортное, аккуратное и аутентичное пространство.
    Только секонд хенд, никакого стока и прочего. Только отобранные единицы в лучшем состоянии, которое можно достать.
    Я не работаю на поток, а на человека. У меня нет хаоса и сотен беспричинно гуляющих людей в пространстве магазина. В большинстве, ко мне приезжают целенаправленно, посмотрев каталог и примерно понимая, что хочется примерить/приобрести.
    P.S. Ещё, я искренне благодарю каждого, кто не пытается сравнивать меня и/или магазин с другими, будь-то стоки или сетевые, ведь у меня не сток и не сетевой магазин, каждого, кто приезжает без стереотипов о том, как должен выглядеть "секонд", все магазины разные, работают по разному и с разными товарами.
  • Как с обменом, возвратом?
    Товары магазина обмену и/или возврату не подлежат.
    *согласно п.79-7 Правил осуществления розничной торговли отдельными видами и общественного питания утверждённого Постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 07.04.2004 г. номер 384
  • Как часто обновление ассортимента (график)?
    Так как у меня только один магазин, я не работаю на поток и я буквально занят постоянной закупкой и подготовкой товаров, нет возможности работать по "графику или дням". Постоянное пополнение всех категорий представленных в магазине (каталоге). Ежедневно доступно более 2500 единиц к выбору.
  • Полный цикл подготовки товаров.
    Абсолютно все товары, от маленького аксессуара до кашемирового пальто, проходят полный цикл подготовки (стирка, естественная сушка, освежение, крема, спреи, пропитки и всё необходимое) и полностью готовы к ношению.
  • Товары и маркировка.
    Все товары, которые доступны в магазине и с которыми я работаю в массе выпущены на рынок Англии, как от локальных портных, ателье, брендов, так и от мировых компаний. Да, всё это я собираю своей индивидуальной закупкой. Исключение джинсы и рубашки - эти категории нам помогают привозить поставщики.
    Что касается маркировки - максимальное соответствие цифрам (английская маркировка отличается от европейской), а так же, я везде промеряю воротники и талию (объём по талии является ключевым при подборе низа).
  • Мистерия и НоуПринт - что это?
    Тут всё просто. Мистерия - мой собственный бренд. Уникальные, штучные товары (дизайны в аппликационном стиле, вышивка, окрашивание). НоуПринт - направление магазина, которое мы запустили много лет назад. Базовые (однотонные) товары от Американских и Канадских компаний.
    Всё это находится в пространстве магазина.
  • Истинное значение секонд хенд в одежде.
    Спустя годы работы наша семья столкнулась с тем, что многие люди до конца не понимают правильный смысл фразы "секонд хенд". Есть несколько значений и пониманий, так же, фраза касается не только одежды.
    1. Купленное и/или взятое с рук (основное/истинное понимание)
    2. Бывшее в употреблении и/или ношении
    3. Бывшее во владении и/или собственности
    В сегодняшнем мире, секонд хенд - это прекрасная возможность приобрести качественные, найти уникальные, редкие и/или эксклюзивные товары за хорошее деньги и да, в истинном понимании нет обязательной привязки к "ношенным или дефектым товарам".
Made on
Tilda